אנו פועלים על מנת לבצע את הזמנתך בהקדם האפשרי. לקוחות הבוחרים באיסוף עצמי מחנות המועדון בבית וגן – יש להמתין עד קבלת הודעת SMS המאשרת שהמשלוח מוכן לאיסוף. **נא לא להגיע לחנות אם לא קיבלת הודעת SMS.**
הכנת ההזמנה מתבצעת עד 4 ימי עסקים ממועד הרכישה (עד 20 ימי עסקים למוצרים עם הדפסה). צפי הגעת המשלוח אליך הוא 5 – 10 ימי עסקים (עד 30 ימי עסקים למוצרים עם הדפסה).
משלוח עם שליח עד הבית – עלות 45 ש"ח
איסוף מחנות המועדון בבית וגן – ללא עלות (איסוף מחנות בית וגן אפשרי רק לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה לאיסוף).
שעות וימי הפתיחה של החנות: ראשון עד חמישי מהשעה 11:00-16:00 (החנות סגורה בימי משחקים).
החלפה והחזרה: להחלפת מוצרים יש לשלוח מייל לכתובת store@bjerusalem.co.il תחת הכותרת "החלפה". ההחלפה תתבצע ע"י חברת השליחויות צ'יטה. אין לשלוח בדואר ישראל.
החזרה תתבצע עד 14 יום ממועד הקנייה ובתנאי שלא נעשה כל שימוש במוצר.